| 항목 | 쓰임 | 보관 |
|---|---|---|
| 이메일, 이름(닉네임), 비밀번호 | 가입·로그인 | 탈퇴 시 지움 |
| 휴대폰 번호(한국 이용자 인증 시) | 본인 확인 문자 인증 | 탈퇴 시 지움 |
| 성별·출생연도·국가·언어(선택) | 맞춤 추천·다국어 표시 | 탈퇴 시 지움 |
| 얼굴 사진(AI 분석 이용 시) | AI 얼굴 분석 결과 생성(참고용) | 분석 기록 삭제 또는 탈퇴 시 지움, 다른 목적 사용 없음 |
| 위치(선택, "내 주변" 이용 시) | 가까운 병원 정렬 | 기기에서만 쓰고 서버에 저장하지 않음 |
| 상담·예약·견적 내용 | 병원과의 상담 연결 | 탈퇴 시 지움(법정 보존 제외) |
| 결제 기록, 배송지 | 주문·이용권·환불 처리, 배송 | 전자상거래법에 따라 5년 보존 |
| 기기 정보·접속 기록 | 오류 해결·부정 이용 방지 | 통신비밀보호법에 따라 3개월 |
이용자가 상담·예약·견적·시술 결제를 신청한 해당 병원에 상담 내용과 필요한 최소 정보(닉네임, 상담 내용, 예약 정보)를 제공합니다. 그 밖에는 법령에 따른 경우를 빼고 제3자에게 주지 않습니다.
| 받는 곳 | 맡기는 일 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 | 결제 처리 |
| 택배사(CJ대한통운 등) | 상품 배송 |
| 문자 발송사 | 인증 문자 발송 |
| 클라우드(서버 호스팅) | 데이터 보관 |
언제든 자기 정보를 보고 고치고 지울 수 있습니다(앱 마이페이지, 또는 보호책임자 연락). 회원 탈퇴는 앱 안에서 바로 할 수 있고, 탈퇴하면 법정 보존 항목을 뺀 모든 정보를 지웁니다. AI 분석 사진은 분석 기록을 지우면 함께 지워집니다.
보관 기간이 끝난 정보는 되살릴 수 없는 방법으로 지웁니다. 비밀번호는 암호화해 저장하고, 접근 권한을 나누며, 중요한 값은 암호화 저장합니다.
방침을 바꾸면 앱 공지와 이 페이지로 알립니다.
고와라(GOWARA) · 시행일 2026-11-09